Esta Política de Privacidade explica como a Três Ouros Comércio de Semijoias Ltda coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site e solicita atendimento comercial. Ao preencher nosso formulário de contato, você concorda com os termos descritos abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
Razão social: Três Ouros Comércio de Semijoias Ltda
CNPJ: 33.005.077/0001-03
Endereço: Av. Mal. Artur da Costa e Silva, 1330 — Shopping Gold Hall, Limeira/SP, CEP 13487-230
Telefone/WhatsApp: (19) 99958-3631
E-mail: tresourossemijoias@outlook.com.br
Somos uma empresa familiar, com loja física aberta ao público e fabricação própria de semijoias em Limeira/SP.
2. Quais Dados Coletamos
Ao usar nosso formulário de atendimento, coletamos:
- Dados fornecidos por você: nome e número de WhatsApp, para que nossa equipe comercial possa entrar em contato.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (ex: anúncio, rede social) e informações técnicas do dispositivo, coletadas automaticamente por ferramentas de análise como Google Analytics e Meta Pixel.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação política, religiosa etc.) nem solicitamos senha, dados bancários ou número de cartão de crédito neste site.
3. Para Que Usamos Seus Dados
- Entrar em contato via WhatsApp para apresentar o catálogo de atacado e condições comerciais.
- Prestar atendimento personalizado às nossas revendedoras e clientes.
- Medir a performance dos nossos anúncios (Google Ads e Meta Ads) e melhorar a experiência do site.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Seus dados de contato são acessados apenas pela nossa equipe comercial interna (consultoras de vendas), para fins de atendimento via WhatsApp. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros.
Utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros para operação e mensuração do site, cada uma com sua própria política de privacidade:
- Google Analytics / Google Tag Manager — análise de tráfego e comportamento no site.
- Google Ads — mensuração de conversão dos nossos anúncios.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mensuração de conversão dos nossos anúncios no Meta.
- Google Sheets — armazenamento interno e restrito dos contatos recebidos pelo formulário.
5. Cookies
Este site utiliza cookies para lembrar suas preferências, entender como você navega e mensurar a origem dos acessos vindos de anúncios. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados de contato ficam armazenados em planilha interna (Google Sheets) com acesso restrito à equipe da Três Ouros. O site é servido integralmente via conexão segura (HTTPS/SSL).
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail tresourossemijoias@outlook.com.br ou pelo WhatsApp (19) 99958-3631. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Prazo de Retenção
Mantemos seus dados de contato apenas pelo tempo necessário para a finalidade comercial descrita nesta política, ou até que você solicite a exclusão.
9. Alterações Desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.